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16/01/2017
Eficiência no serviço público: vamos construir juntos!

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A minha participação na segunda sessão de 2017 da Câmara de Vereadores de Lajeado trouxe como tema de destaque a eficiência no serviço público. Meu discurso se pautou, também, pelas sugestões recebidas ao longo da semana a partir do questionamento que fiz à comunidade: o que fazer para que o serviço público seja mais eficiente?

Surpreendeu-me o retorno das pessoas e de como é possível tornar o Executivo e o Legislativo mais eficientes com ações simples, leis, análises e orientações. Então, estarei, a partir da semana que vem, visitando todos os secretários municipais e levando pessoalmente estas considerações.

Para a eficiência do Executivo, surgiram propostas como a eliminação da burocracia, de servidores com cargos comissionados (CCs) e concursados com má-vontade. Os eleitores também citaram como problemas a serem resolvidos a falta de informações e de ambiente adequado e o inchaço dos setores. Também propõem a revisão dos processos como um todo.

A partir deste levantamento colaborativo, já estou planejando ações que possam minimizar ou até mesmo acabar com as deficiências. Em relação ao funcionalismo, não podemos generalizar, porque há pessoas que trabalham muito bem e “dão a vida” dentro do serviço público. Minha ideia é contratar uma empresa especializada em gestão de pessoas, que tenha bom histórico de atuação, para que faça o mapeamento da situação da prefeitura e aponte as mudanças necessárias.

Também sugiro a criação de um departamento de endomarketing para capacitar, motivar e trazer informações aos servidores públicos. Penso que a comunicação interna pode beneficiar o desempenho individual e resultar em um todo eficiente.

Entendo que este é um processo que está apenas começando e que exigirá dedicação de todos os envolvidos. Precisamos começar com pequenas ações para inibir essas atitudes de ineficiência no serviço público, que só fazem mal à sociedade. Vamos construir juntos!?

 

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